Supervisor de Serviços – Jaú/SP

Empresa: Terraverde Agro

Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar em serviços, realizando a supervisão da área comercial e técnica do departamento, estruturando e fornecendo suporte ao time, visando contribuir para o atingimento das metas e indicadores de performance.Contaremos com você para agregar valor ao nosso negócio.Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas:

• Coordenar as políticas e estratégias de relacionamento com os clientes;
• Supervisionar os contatos com clientes potenciais e atendimentos que exigem maior conhecimento técnico, compreendendo as necessidades a fim oferecer atendimento personalizado e a solução mais adequada;
• Coordenar as atividades de pós-venda, acompanhando todas as etapas do processo, buscando melhorias e padronização;
• Participar da elaboração das estratégias de marketing para abordagem e ações efetivas;
• Acompanhamento de evolução de indicadores, faturamento e desempenhos;
• Assegurar um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação do cliente, equipe motivada, rentabilidade financeira e recorrência independente da sazonalidade e seus desafios;
• Promover melhorias no serviço de atendimento ao cliente, organizando e acompanhando os resultados das pesquisas de pós-vendas e satisfação dos clientes com a finalidade de garantir a qualidade e eficácia no atendimento;
• Garantir, em conjunto com a área de Recursos Humanos, que a equipe esteja sendo treinada continuamente e a formação da equipe técnica.

Para essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharias, afins;
• MBA será considerado diferencial;
• Conhecimento na área de manutenção, rotina de oficina e análise de indicadores;
• Sólida experiência em gestão;
• Pacote Office;
• Habilitação B.

A Terraverde preza pelo bem-estar dos seus colaboradores, oferecemos recursos que proporcionem saúde e qualidade de vida.Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Auxílio formação;
• Bônus anual;
• Plano de carreira.

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta das 07h30 às 17h48 com 1h30 de intervalo;
• Regime banco de horas.

Localização: Jaú – SP

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